WEBINAR

Creare relazioni personalizzate, strette e durature.

Il mondo delle vendite, degli acquisti e della gestione aziendale è in continua evoluzione: oggi più del 50% dei nostri clienti effettua un processo di acquisto in totale autonomia. Chi sceglie ad esempio di cambiare sistema gestionale o infrastruttura aziendale, prima di rivolgersi a un consulente commerciale si informa attentamente, e poi decide di muoversi solo quando ritiene di essere pronto a 360°. Siamo entrati nell’era del cliente.

Per affrontare questi cambiamenti anche noi dobbiamo evolverci, e in questo processo le tecnologie ci vengono incontro. Avere in azienda uno strumento che ci aiuti a monitorare costantemente le vendite, il target da raggiungere e le relazioni con i clienti, ci permette di essere competitivi, efficienti e vincenti ogni giorno.

Uno strumento di questo tipo esiste, e chiama Microsoft Dynamics CRM.

Il CRM di Microsoft è la soluzione aziendale chiave per la gestione delle relazioni con i clienti e del business. Facendo leva su trend tecnologici come il cloud computing, la mobility, il social networking, la gestione dei big data, aiuta le aziende a raggiungere gli obiettivi di vendita, gestire al meglio le attività di marketing e i servizi offerti ai clienti.

Ecco alcune delle principali funzionalità, dedicate alla gestione delle vendite e del marketing, di cui parliamo nel webinar con Carolina Rosetti, Product Marketing Manager di Microsoft e Andrea Rota, nostro Project Consultant:

  • Pianificazione e gestione delle vendite tramite dispositivi mobili
  • Analisi dei social media e del mercato
  • Gestione dei clienti e delle opportunità
  • Sales collaboration
  • Analisi delle vendite e del marketing
  • Campagne multicanale
  • Gestione dei lead

Buona visione!

 

 
 

Per le aziende è fondamentale rispondere ai propri clienti in modo tempestivo e attraverso un servizio di qualità. Il CRM di Microsoft soddisfa questi requisiti e semplifica il vostro lavoro. Vorreste saperne di più?

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