Le reti per il trasporto dati giocano un ruolo fondamentale per l’efficienza e la sicurezza dei sistemi informativi. Tutte le piattaforme dei servizi informatici si basano su link affidabili e stabili tra i vari nodi, e la rete di trasporto si occupa di fornire e gestire tali connessioni. Il servizio è dedicato alla manutenzione e al monitoraggio del network aziendale (vLan, QoS, ecc…), ed è indirizzato all’ottimizzazione delle performance, alla rilevazione di eventuali “colli di bottiglia”, e, in generale, a quanto necessario per mantenere in piena efficienza la rete aziendale.

Il Virtual Data Center è connesso al concetto di Cloud Computing, la nuova frontiera della virtualizzazione basata su un modello di delivery di servizi IT scalabili. In un ambiente dinamico, il cambiamento è la regola e non l’eccezione; per questo occorrono degli strumenti che siano automatizzati, autoadattativi e che, soprattutto, siano unificati. Questo approccio non è prerogativa soltanto delle grandi aziende ma anche della PMI, perché l’elemento importante non è tanto la dimensione quanto il carattere dinamico dell’infrastruttura, che la virtualizzazione esalta. Il risultato è la trasformazione dell’infrastruttura virtuale in un Virtual Data Center. Il servizio ha l’obiettivo di supportare la gestione di un Virtual Data Center non rivolto soltanto agli elementi fisici che compongono l’infrastruttura di base, oppure all’assetto del Virtual Server che eroga un particolare servizio (prerogativa di altri servizi specializzati per questo), quanto piuttosto a tutto ciò che attiene alla sfera sistemistica legata al software di base sul quale esso è implementato (ne è un esempio la nuova piattaforma VMware vSphereTM 4).

Gli attuali ambienti IT sono estremamente complessi e molte aziende sono afflitte dalla crescita continua del volume di dati, dall’aumento dei livelli di servizio e dei requisiti di conformità, nonché dall’incremento dei costi e della complessità generale del sistema informativo. Col termine “Networked Storage” si intendono tutte quelle soluzioni che forniscono piattaforme di Storage su più livelli, prodotti software, hardware e servizi, che assicurano il consolidamento e la massima protezione e disponibilità dei dati in caso di interruzione, pianificata e non, delle attività.

La necessità di ridurre i costi ha portato le aziende a individuare metodi alternativi per tagliare le spese e razionalizzare la complessa gestione dei sistemi informativi, aumentando al contempo i livelli di sicurezza. Per “Server Management” si intende l’utilizzo di soluzioni, dette comunemente “Server Management Suite”, che garantiscono migliore visibilità sulle risorse IT, gestione semplificata nelle attività quotidiane e maggiore produttività degli utenti finali, offrendo ai clienti l'opportunità di beneficiare di risparmi significativi, riducendo i costi globali dell'infrastruttura e aumentando il valore degli investimenti IT. Il servizio è pensato per gestire le problematiche legate ai server, fisici o virtuali che siano, dal loro management e monitoraggio fino al supporto per il dialogo con le terze parti, con l’obiettivo di mantenere i livelli di servizio attesi.

Nell’ambito della “Business Continuity”, con il termine “cluster” si identificano genericamente dei gruppi di computer in grado di sostituirsi reciprocamente, in termini di funzioni, in caso di problemi al sistema che eroga l’applicazione. Il servizio permette di supportare tutte le problematiche di gestione dei servizi Cluster, dall’ambito sistemistico alla configurazione delle applicazioni installate in questo specifico assetto, con particolare riferimento ai servizi “Microsoft® Cluster Services” (MSCS), che rappresentano la soluzione di “failover cluster” più nota in ambiente server Enterprise. Il servizio permette inoltre di "clusterizzare" servizi e applicativi in ambito Microsoft Windows.

Per Disaster Recovery (DR) o Disaster Recovery Plan (DRP) si intende l'insieme di misure tecnologiche atte a ripristinare sistemi, dati e infrastrutture necessarie all’erogazione di servizi di business a fronte di gravi emergenze. Il servizio è orientato a offrire la consulenza e il supporto necessari al mantenimento di sistemi informativi in assetto di Disaster Recovery, con particolare attenzione alla redazione e testing delle procedure da attuare per le fasi di “Recovery” (Run Book), e al disegno dell’infrastruttura adeguata ai requisiti di alta disponibilità dei servizi.