Le soluzioni di IP communication & networking offerte da eurosystem comprendono la realizzazione di sistemi di telefonia IP e la videocomunicazione, e fanno parte dell’area messaging & collaboration.
L'IP communication rappresenta la soluzione migliore per ottenere un sistema di comunicazione convergente, che consente innanzi tutto importanti risparmi di costo non tanto della chiamata in sè, bensì attraverso l’integrazione col Sistema Informativo Aziendale. Ogni utente telefonico è in grado infatti di reperire tutte le informazioni sul chiamante in modo da fornirgli le risposte di cui ha bisogno in tempo reale, evitando le attese e fornendo un servizio migliore. L’introduzione di un sistema di questo tipo consente inoltre di unificare le modalità di comunicazione e di realizzare chiamate tra più di due interlocutori, risolvendo molte questioni più in fretta, riducendo i tempi di lavoro e migliorandone la qualità.
eurosystem è Premier Partner Cisco Systems, leader mondiale nelle soluzioni di integrazione voce-dati, con certificazione in “Cisco IP Communications”. E’ specializzata nel supportare i propri clienti nella progettazione, realizzazione e assistenza di soluzioni di Telefonia IP e nella integrazione di voce e dati in un’unica rete, con il valore aggiunto di software applicativi tesi a collegare i servizi tipici del mondo telefonico con le necessità delle applicazioni gestionali. I sistemi di videocomunicazione rappresentano un’ulteriore evoluzione nelle modalità di comunicazione, permettendo di vedere l’interlocutore senza doversi recare fisicamente in luoghi lontani. Queste soluzioni consentono importanti risparmi grazie alla riduzione degli spostamenti del personale e al conseguente maggiore tempo a disposizione, garantendo in ogni caso che ciò che si vuole comunicare avvenga in modo corretto e completo. eurosystem offre sistemi di videocomunicazione di Tandberg e Aethra, aziende leader nella progettazione e produzione di questi strumenti.
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